Privacy Policy

Smalltalk (hereinafter referred to as “the Company”) hereby establishes this Privacy Policy (hereinafter referred to as “this Policy”) regarding the handling of personal information of users on the website (hereinafter referred to as “the Website”) provided by the Company.

Article 1 (Personal Information)

“Personal Information” refers to “Personal Information” as defined in the Personal Information Protection Act of Japan, and means information related to a living individual that can identify a specific individual by including the individual’s name, date of birth, address, telephone number, contact information, and other descriptions, as well as data related to appearance, fingerprints, and voice prints, and other information that can identify a specific individual from the information itself, such as the insurance number on the health insurance card (hereinafter referred to as “Personally Identifiable Information”).

Article 2 (Methods of Collecting Personal Information)

The Company may ask for personal information such as name, date of birth, address, telephone number, email address, bank account number, credit card number, and driver’s license number when a user registers for the service. The Company may also collect transaction records and payment information containing the user’s personal information that has been exchanged between the user and the Company’s affiliates (including information providers, advertisers, and ad distributors, hereinafter referred to as “Affiliates”).

Article 3 (Purposes of Collecting and Using Personal Information)

The Company collects and uses personal information for the following purposes:

• To provide and operate the Service
• To respond to inquiries from users (including identity verification)
• To send emails to users about new features, updates, campaigns, and other services offered by the Company
• To contact users for maintenance, important announcements, and other necessary purposes
• To identify users who violate the Terms of Use or who attempt to use the Service for illegal or improper purposes and to refuse such users access to the Service
• To allow users to view, change, and delete their own registration information, and to view their usage status
• To bill users for paid services
• For purposes incidental to the above purposes

Article 4 (Change of Purpose of Use)

The Company may change the purpose of use of personal information only if it is reasonably considered to be related to the original purpose of use.

If the Company changes the purpose of use, the Company will notify the user of the changed purpose in a manner determined by the Company or publish it on the Website.

Article 5 (Provision of Personal Information to Third Parties)

The Company will not provide personal information to a third party without the prior consent of the user, except in the following cases. However, this does not apply if it is permitted by the Personal Information Protection Act or other laws and regulations.

• When it is necessary for the protection of life, body, or property of a person, and it is difficult to obtain the consent of the person
• When it is particularly necessary for the improvement of public health or the promotion of the sound development of children, and it is difficult to obtain the consent of the person
• When it is necessary for the Company to cooperate with a national or local government agency or its agent in the performance of its duties prescribed by law, and there is a risk that obtaining the consent of the person will hinder the performance of such duties
• When the Company has notified or published the following in advance, and has filed a report with the Personal Information Protection Commission:
  • That the purpose of use includes provision to a third party
  • The items of data to be provided to the third party
  • The means or methods of providing data to the third party
  • That the Company will stop providing personal information to a third party at the request of the person
  • The method of accepting requests from the person

Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, the following shall not be considered third parties:

• When the Company entrusts all or part of the handling of personal information to a third party within the scope necessary to achieve the purpose of use
• When personal information is provided in connection with the succession of a business due to a merger or other reason
• When personal information is jointly used with a specific person, and the Company has notified the user in advance or made it easily accessible to the user of the following: the fact of joint use, the items of personal information to be jointly used, the scope of persons who will jointly use the information, the purposes of use of the persons who will use the information, and the name or names of the persons responsible for the management of the personal information.

Article 6 (Disclosure of Personal Information)

When a user requests disclosure of personal information, the Company will disclose it to the user without delay. However, if disclosure would fall under any of the following categories, the Company may not disclose all or part of the information, and if the Company decides not to disclose the information, the Company will notify the user of this without delay. In addition, the Company will charge a fee of 1,000 yen per case for the disclosure of personal information.

• There is a risk of harming the life, body, property, or other rights and interests of the user or a third party.
• There is a risk of causing significant interference with the proper conduct of the Company’s business.
• It would be a violation of any law or regulation.

Notwithstanding the preceding paragraph, the Company will not disclose information other than personal information such as history information and characteristic information as a general rule.

Article 7 (Correction and Deletion of Personal Information)

If the user believes that the personal information held by the Company is incorrect, the user may request the Company to correct, add, or delete the personal information (hereinafter referred to as “correction, etc.”) in accordance with the procedures established by the Company.

If the Company determines that it is necessary to respond to a request made by the user under the preceding paragraph, the Company will promptly make the correction, etc. of the personal information.

If the Company makes a correction, etc. under the preceding paragraph or decides not to make a correction, etc., the Company will promptly notify the user of this.

Article 8 (Suspension of Use, etc. of Personal Information)

If a user requests the Company to suspend or delete the use of personal information on the grounds that the personal information is being handled beyond the scope of the purpose of use or that it was obtained by illegal means, the Company will promptly conduct the necessary investigation.

If the Company determines that it is necessary to respond to such a request based on the results of the investigation under the preceding paragraph, the Company will promptly suspend or delete the use of the personal information in question.

If the Company suspends or deletes the use of personal information under the preceding paragraph or decides not to suspend or delete the use of personal information, the Company will promptly notify the user of this.

Notwithstanding the preceding two paragraphs, if it is difficult or costly to suspend or delete the use of personal information, and the Company can take alternative measures to protect the user’s rights and interests, the Company will take such alternative measures.

Article 9 (Changes to the Privacy Policy)

The contents of this Policy may be changed without notice to the user, except as otherwise provided by law or this Policy.

Unless otherwise specified by the Company, changes to the Privacy Policy will take effect from the time they are posted on the Website.

Article 10 (Contact Information)

If you have any questions about this Policy, please contact us at the following Email:

Smalltalk team
Email：support@small-talk.world

プライバシーポリシー

Smalltalk（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

Smalltalk team
Eメールアドレス：support@small-talk.world

以上